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安全生产（chǎn）许可证（zhèng）
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保安服务许可（kě）证（zhèng）
食品（pǐn）经营许可证
简单介绍
ISO20000，即“信息技术（shù）服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务（wù）管理标准。ISO 20000是面（miàn）向（xiàng）机（jī）构的IT服务管（guǎn）理标准，。
ISO20000标（biāo）准着重于通过“IT服务标（biāo）准化”来管理IT问题（tí），即（jí）将IT问题归（guī）类，识别问（wèn）题的内在（zài）联系，然（rán）后依据服务水准协议进行计划（huá）、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的（de）能力，体系（xì）变更时（shí）所要求的管理水平、财务预算、软（ruǎn）件控制和分配。
意义（yì）作（zuò）用
- 就服（fú）务质量和服务承诺与业务及供（gòng）货商（shāng）达（dá）成一致，建立（lì）和业务及供货商统一的沟（gōu）通平台；达到（dào）相关利益方均满意的IT服务（wù）管理（lǐ）目（mù）标；
- 提高IT服务的可用性、可靠性和安全（quán）性，为业务用户提供高质量的服务；
- 持续优化服务流程，提升服务水（shuǐ）平，提高（gāo）业务满意度；
- 提高（gāo）项目（mù）的可提供（gòng）性并确保如（rú）期交（jiāo）付；
- 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合（hé）竞争力；
- 建立IT部门（mén）一整套行之有效的持续改（gǎi）善机制和内控（kòng）机制；
- 明晰IT管（guǎn）理成本（běn）和组织/企业业务战略和IT战略目标的（de）结合（hé）点（diǎn），完善现有IT服务结构和资源配（pèi）置，使（shǐ）各项IT资源的运用符合公司业务。
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